Novas regras facilitam cancelamento de planos de saúde

Publicado em: 10 de maio de 2017

As novas regras definidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para o cancelamento de planos de saúde já estão em vigor. Uma das novidades é a exigência às operadoras dos planos de oferecer canais presenciais, por telefone ou internet aos usuários para tal encerramento.

A resolução determina que o cancelamento solicitado seja efetuado de imediato, sem a necessidade aguardar um aviso prévio de 30 dias. Outro ponto é a manutenção dos dependentes, caso o titular de plano familiar queira sair. Essas e outras mudanças previstas são válidas para contratos de planos a partir de 1º de janeiro de 1999 ou sob lei 9.656, de 1998.


Compartilhe essa notícia

WhatsApp

Cadastre-se e receba notícias em seu email